Informativa sulla Privacy
Chi Siamo
nevoxolira è un'azienda specializzata nel coaching e nello sviluppo personale, con sede in Via Carlo Montanari, 1, 37122 Verona VR, Italia. La nostra missione è supportare i nostri clienti nel loro percorso di crescita attraverso sessioni di coaching personalizzate e programmi di formazione mirati.
Come titolare del trattamento dei dati personali, ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a trattare i vostri dati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.
Raccolta e Utilizzo dei Dati
Raccogliamo i vostri dati personali principalmente attraverso i seguenti canali:
- Moduli di contatto e richieste informazioni sul nostro sito web
- Iscrizioni ai nostri programmi di coaching e corsi di formazione
- Comunicazioni via email e telefonate
- Sessioni di coaching individuali e di gruppo
- Feedback e valutazioni dei nostri servizi
| Tipo di Dato | Finalità del Trattamento | Base Giuridica |
|---|---|---|
| Dati anagrafici (nome, cognome, età) | Erogazione servizi di coaching | Esecuzione contratto |
| Dati di contatto (email, telefono) | Comunicazioni servizio | Interesse legittimo |
| Preferenze e obiettivi personali | Personalizzazione programmi | Consenso esplicito |
| Dati di pagamento | Elaborazione transazioni | Esecuzione contratto |
I Vostri Diritti
In qualità di interessati, avete diritti specifici riguardo ai vostri dati personali. Ecco una panoramica completa dei diritti che potete esercitare:
Diritto di Accesso
Potete richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di voi, compresi i dettagli su come li utilizziamo.
Diritto di Rettifica
Avete il diritto di correggere eventuali informazioni inesatte o incomplete nei vostri dati personali.
Diritto alla Cancellazione
In determinate circostanze, potete richiedere la cancellazione dei vostri dati dal nostro sistema.
Diritto di Portabilità
Potete ricevere i vostri dati in un formato strutturato e trasferirli a un altro servizio.
Come Esercitare i Vostri Diritti
Per esercitare qualunque dei vostri diritti, inviateci una richiesta scritta all'indirizzo support@nevoxolira.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della vostra richiesta, fornendo identificazione adeguata.
Sicurezza e Protezione dei Dati
La sicurezza dei vostri dati personali è una nostra priorità assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni online
- Server sicuri con accesso limitato e monitoraggio continuo
- Backup regolari e sistemi di recupero dati
- Formazione continua del personale su tematiche di privacy
- Audit periodici dei sistemi di sicurezza
- Controlli di accesso basati sui ruoli per limitare l'accesso ai dati
Importante
Nonostante le nostre misure di sicurezza, vi ricordiamo che nessun sistema di trasmissione dati su Internet può essere considerato completamente sicuro al 100%. Vi incoraggiamo a utilizzare password sicure e a non condividere le vostre credenziali di accesso.
Condivisione con Terze Parti
Non vendiamo, affittiamo o condividiamo i vostri dati personali con terze parti per scopi commerciali. Tuttavia, in alcune circostanze specifiche, potremmo condividere le vostre informazioni con:
- Fornitori di servizi tecnici: Per la gestione del sito web, sistemi di pagamento e servizi cloud
- Professionisti esterni: Consulenti legali o fiscali, solo quando necessario
- Autorità competenti: Solo in caso di obblighi legali o richieste ufficiali
- Partner di formazione: Solo con il vostro consenso esplicito per corsi specialistici
Tutti i terzi con cui collaboriamo sono tenuti a rispettare rigorosi standard di protezione dei dati e hanno firmato accordi di riservatezza appropriati.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti e in conformità con gli obblighi legali applicabili:
- Dati di clienti attivi: Per tutta la durata del rapporto contrattuale
- Dati contabili e fiscali: 10 anni dalla cessazione del rapporto
- Comunicazioni marketing: Fino alla revoca del consenso
- Dati di navigazione: Massimo 24 mesi
- Registrazioni audio/video: 12 mesi (solo con consenso esplicito)
Al termine dei periodi indicati, procediamo alla cancellazione sicura o all'anonimizzazione dei dati, a meno che la loro conservazione non sia richiesta dalla legge.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati. Utilizziamo diversi tipi di cookie:
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- Cookie di profilazione: Solo con il vostro consenso esplicito
Potete gestire le vostre preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del vostro browser o utilizzando il nostro pannello di controllo dei cookie presente sul sito.
Trasferimenti Internazionali
I vostri dati personali sono principalmente conservati e trattati all'interno dell'Unione Europea. In caso di trasferimenti verso paesi terzi, ci assicuriamo che vengano implementate garanzie adeguate attraverso:
- Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
- Clausole contrattuali standard approvate dalla UE
- Certificazioni e codici di condotta riconosciuti
Modifiche a Questa Informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti normativi, nelle nostre pratiche aziendali o nei servizi offerti. Le modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso:
- Notifica via email ai clienti registrati
- Avviso prominente sul nostro sito web
- Comunicazione diretta durante le sessioni di coaching
Vi incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere aggiornati su come proteggiamo i vostri dati personali.
Contatti per la Privacy
Per qualsiasi domanda riguardo a questa informativa sulla privacy o per esercitare i vostri diritti, non esitate a contattarci:
Il nostro team dedicato alla privacy è disponibile per assistere con qualsiasi richiesta o preoccupazione riguardo al trattamento dei vostri dati personali. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro i termini previsti dalla normativa vigente.